按效果付费 - 预算不足时怎样缩小项目范围

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按效果付费 - 预算不足时怎样缩小项目范围

预算不足时,缩小按效果付费项目范围的核心做法是:保留一条可独立验证的转化链路,把结算口径收窄到该链路上的可计数结果,其余环节改为人工或低成本方式承接。不要按比例削减所有环节,否则转化数据会被打断,效果无法归因,付费依据也随之失效。

先判断钱花在哪一层

按效果付费的支出通常由三部分构成:流量获取成本、承接与转化成本、结算与核验成本。预算不足时,先查清哪一层占用最多,再决定砍哪一层,而不是统一打八折。

用可执行清单逐步缩小范围

以下清单按顺序执行,每一步都给出检查项与判断结果。假设某项目原计划覆盖三个渠道、两类转化目标,预算只能支撑原方案的四成,可参照下面的做法。

  1. 锁定唯一转化目标。要查什么:当前有几种被计费的结果。怎么查:列出所有结算项,标出每个结果对应的用户动作。结果说明什么:只保留一个与收入最接近的动作,例如“提交有效咨询”而非“页面停留超过30秒”,其余动作改为观察指标,不计费。
  2. 保留一条渠道。要查什么:各渠道在过去周期内产生可计费结果的数量与稳定性。怎么查:按渠道分组统计,排除无法确认来源的记录。结果说明什么:保留能稳定产生结果的那一条,暂停其余渠道;若都不稳定,改为单一渠道小流量测试,而不是同时铺开。
  3. 收窄人群与地域。要查什么:结果集中在哪些人群或地区。怎么查:按地域、设备、时段拆分已有数据。结果说明什么:把投放限定在结果最集中的一两个维度内,其余范围明确排除,并在结算口径中写清排除条件。
  4. 简化承接环节。要查什么:从点击到结果之间有几步操作。怎么查:走一遍完整流程并记录每一步的流失。结果说明什么:把步骤压到最少,能合并的合并,能人工替代的先用人工,减少开发与工具支出。
  5. 重设结算门槛。要查什么:原结算规则中的最低量、核验周期、无效结果剔除方式。怎么查:对照合同或约定逐条确认。结果说明什么:把结算周期缩短、把无效结果定义写具体,避免为无法确认的结果付费;若对方要求保底量,需重新评估是否超出预算。

两种处理方案的比较条件

预算不足时常见两种选择:一是缩小范围保住按效果付费,二是改为固定费用做小规模投放。两者没有绝对优劣,取决于结果能否被独立确认。

需要区分的是,按效果付费属于结算方式,与广告计费、自然流量获取不是同一层面的事。广告按点击或展示计费,是流量层的成本;按效果付费约束的是最终结算依据。缩小范围时,先确定结算依据,再决定流量层怎么花。

缩小范围后要复查的三项

范围缩小不等于可以放手。执行后按下表复查,避免数据断链。

下一步:把当前项目的所有计费结果列成一张表,标出每个结果的确认方式与确认人。凡是无法在一天内确认的结果,先从计费项中移出,作为观察指标处理,再按上面的清单重排范围。

图1 图2

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